Политика за поверителността на данните

Поверителността е важна.

Добре знаем, че опазването на личните данни се превърна в основно предизвикателство и нашето искрено желание е Вие да сте доволни от общуването с нас, Ранчо Аврора, Своге и „АМЕЙЗ“ ЕООД, ЕИК:, както и да знаете, че ценим високо Вашите лични данни и, че полагаме всички усилия за тяхното опазване.

Настоящият документ ще Ви запознае с начините, по които обработваме личните Ви данни, целите на тази обработка и ползите за Вас. Ще Ви информираме за Вашите права и за начините, по които можете да се свържете с нас.

Актуализации на Политиката за поверителност на данните

Успоредно с развитието на бранша и бизнеса може да ни се наложи да въведем промени в настоящата Политика за поверителност. Препоръчваме Ви редовно да преглеждате нейното съдържание, за да сте сигурни, че сте запознати с последните новости, въведени от Ранчо Аврора и Амейз, във връзка с използването на личните Ви данни.

Още не сте навършили 14 години?

Ако сте на възраст под 14 години, молим изчакайте още малко преди да потърсите връзка с нас или потърсете помощ от Ваш родител или настойник! Без тяхното съгласие ние не можем да събираме и използваме Вашите лични данни.

Какви данни събираме?

• Личните данни, които ни предоставяте: при изпращането за запитване през нашия сайт, свързването с нас, даването на отзиви, попълването на формуляри, изпращането на електронна поща, обаждането по телефона, споделянето на съдържание на сайтовете ни или публичното споделяне на информация в социалните медии.

• Данните, които ние създаваме: информацията, която имаме от нашия онлайн магазин, автоматично събираната информация при Вашето влизане в някои от нашите уебсайтове или приложения (например, IP адрес, идентификатор на устройството, браузърът, който ползвате или как взаимодействате със сайтовете ни).

• Данни, събирани от други законни източници като: партньорите на Ранчо Аврора или Амейз при организирането на промоции; различни публични източници; данни, получени при Вашето взаимодействие с наши реклами, както и личните Ви данни, които са част от профила Ви в дадената социална мрежа, и които Вие сте ни предоставили доброволно.

Защо обработваме личните Ви данни?

Обработваме Вашите лични данни, за да можем да общуваме с Вас, да изпълняваме Вашите поръчки, да отговаряме на Вашите въпроси и да Ви предоставяме информация за ранчо Аврора и Амейз и нашите услуги. Обработваме Вашите лични данни, за да изпълним задълженията си съгласно закона, за да можем да продаваме или прехвърляме дадена част от нашия бизнес, да управляваме нашите системи и финанси по-ефективно, както и да провеждаме разследвания и да упражняваме дадените ни законни права. Ние свързваме Вашите лични данни, получени от различни източници, за да можем по-добре да опознаем Вашите нужди и да подобряваме и персонализираме нашите услуги и комуникация към Вас.

Кой има достъп до личните Ви данни и защо?

Ние сме ограничили разкриването на Вашите лични данни пред други лица, но сме задължени да ги разкрием в определени случаи и най-вече пред:

• Други дружества от групата ни, когато това се изисква в защита на нашите законни интереси или с Вашето изрично съгласие;

• Трети лица, ангажирани от нас, за предоставянето на даден Вид услуги, като администрирането на уебсайтове, приложения и извършването на други услуги за Ранчо Аврора или Амейз (например управлението на функционалност, създаването на програма или провеждането промоции), като предприемаме необходимите мерки, за да осигурим адекватно ниво на защита; и

• Съответните държавни и местни органи, когато това се изисква от закона или в изпълнение на законните ни бизнес интереси.

Предоставяме ли лични данни на други лица?

Може да ни се наложи да прехвърлим личните Ви данни извън страната, в която се намирате (включително в страни извън Европейското икономическо пространство), за целите, изложени в настоящата политика. При прехвърлянето на данните Ви в други страни, ние предприемаме всички необходими мерки за спазването на изискванията на приложимите закони.

Какво трябва да знаете за „бисквитките“ ( cookies )?

„Бисквитките“ са текстови файлове, които са поместват на Вашия компютър от уебсайтове, които посещавате. „Бисквитките“ се изпращат обратно към уебсайта, който сте посетили първоначално при всяко последващо посещение, или към друг уебсайт, който разпознава тази „бисквитка“. „Бисквитките“ се използват, за да осигурят функционирането на уебсайтовете или по-ефективното им опериране, както и за да осигурят информация за собствениците на тези уебсайтове.

Използваме термина „бисквитки“, за да обозначим всички подобни технологии, като уеб маяци SDK ( web beacons ), лог файлове, пиксел тагове ( pixel tags ).

Използваме следните видове „бисквитки“ на уебсайтовете на ранчо Аврора и Амейз:

Категория „бисквитки“		Период на съхранение
а) „Бисквитки“, които осигуряват функционирането на уебсайта	Тези „бисквитки“ Ви позволяват да сърфирате в нашия уебсайт и да използвате функционалности като регистрация и вход или да виждате любимите си продукти. Ако деактивирате тези бисквитки, някои услуги на нашия уебсайт няма да са достъпни за Вас (например, няма да можете да добавите продукти към кошница си или да пристъпвате към плащане).	Докато са необходими
б) Аналитични „бисквитки“	Тези „бисквитки“ ни позволяват да измерваме и анализираме как използвате нашите уебсайтове, приложения и мобилни платформи, за да подобрим както функционалностите им, така и Вашето преживяване..	90 дни
в) „Бисквитки“, които отбелязват Вашите предпочитания	Когато сърфирате в нашите уебсайтове, тези „бисквитки“ ще запомнят предпочитанията Ви (като езика и локацията), и друга информация, която изберете да ни предоставите, така че да ни помогнат да персонализираме услугите си и съдържанието на уебсайтовете ни и да ги направим по-релевантни и персонализирани.	90 дни
г) „Бисквитки“, използвани за реклама и таргетираща реклама	Тези „бисквитки“ се използват, за да предлагаме реклами, които са релевантни за Вас. Те също ограничават броя повторения на една реклама, която се появява пред Вас, и ни помагат да измерим ефективността на рекламните ни кампании. Можем да използваме информацията от тези „бисквитки“, за да Ви предлагаме реклами на продукти, от които може да се интересувате въз основа на Вашето поведение в мрежата в миналото. Можем да споделим тази информация с трети страни, включително наши партньори.	90 дни
д) Бисквитки за социални медии	Тези „бисквитки“ се използват, когато споделяте информация, използвайки бутона на съответната социална медия, публикуван на уебсайт ни. Социалната мрежа ще запомни, че сте направили това. Тази информация може да бъде използвана, за да Ви бъде изпращана реклама и за други таргетиращи услуги.	90 дни

Какви са Вашите права относно личните Ви данни?

При всяко предоставяне на лични данни ние ще Ви обясним причината, поради която те са ни необходими и начина, по който ще ги ползваме. Вашите лични данни ще бъдат обработвани единствено за целите, посочени в нашата Политика за поверителност или за други цели, за които ще Ви уведомим преди началото на обработката. В случай, че решите да не ни предоставите лични си данни, ние може да ограничим услугите, които сме в състояние да Ви предложим. Например, ако откажете да предоставите своя телефонен номер, няма да можем запазим час за езда за Вас в графика, или ако не можем да разполагаме с електронната ви поща, не бихме могли да Ви изпратим поръчания ваучер.

Ако решите да споделите лични си данни с нас, Вие ще получите правото: ( i ) на достъп до информацията (т.е., да проверите данните, които имаме за Вас и да получите копие от тях), ( ii ) да поискате въвеждането на промени в тях, или ( iii ) да поискате те да бъдат унищожени /изтрити/. Това може да стане, като се свържете се с нас на тел. +359 885 53 44 10 (всеки работен ден от 10.00 до 17.00 часа) или на e - mail : info @ ranchaurora . com .

- Можете също да откажете да получавате маркетингови съобщения чрез ( i ) кликване върху линка " unsubscribe ", който се съдържа във всеки имейл, който получавате; ( ii ) промяна на предпочитанията като се свържете се с нас на тел. +359 885 53 44 10 (всеки работен ден от 10.00 до 17.00 часа) или на e - mail : info @ ranchaurora . com .

- Относно "бисквитките" ( Cookies ) и останалите подобни технологии можете да отразите предпочитанията си чрез нашия инструмент за управление на „бисквитки“, намиращ се в долния край на екрана.

- Можете да поискате лични Ви данни да бъдат прехвърлени на друга фирма/ компания.

- При определени обстоятелства ще имате и възможност да възразите срещу обработката на личните Ви данни.

Можете да подадете жалба в случай:

- Че изпитвате притеснения относно наша намеса в поверителността или смятате, че е налице злоупотребата с личните Ви данни, като се свържете с нас на тел. +359 885 53 44 10 (всеки работен ден от 10.00 до 17.00 часа) или на e - mail : info @ ranchaurora . com . Искрено се надяваме, че ще сме в състояние да отговорим на зададените от Вас въпроси относно начина, по който обработваме личните Ви данни. При наличие на проблеми, които не могат да бъдат решени, Вие имате правото да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или компетентните съдебни органи, занимаващи се с опазването на личните данни.

Как гарантираме сигурността на личните Ви данни?

За опазването на личните Ви данни и гарантирането на тяхната сигурност ние използваме широк набор от специализирани мерки, включително ограничаване на достъпа до тях на принципа „само ако се налага и доколкото се налага да се знаят” и при спазването на изискванията на приложимите стандарти за обработване и защита на личните данни.

Предприемаме всички законосъобразни мерки, за да гарантираме, че Вашите лични данни ще бъдат обработвани в продължение на възможния минимален времеви период, а обработката им ще е необходима във връзка с: ( i ) целите, посочени в настоящата Политика за поверителност; ( ii ) всички и всякакви допълнителни цели, за които сте били уведомени по време на или преди събирането на съответните лични данни или началото на тяхната обработка, както и ( iii ) съгласно изискванията и разпоредбите на приложимото законодателство, както и в рамките на приложимия срок. Казано накратко, след като личните Ви данни станат ненужни, ние ще ги унищожим или изтрием по сигурен начин.

Как може да се свържете с нас?

„ Амейз “ ЕООД и Ранчо Аврора действа като администратор на личните Ви данни, които се обработват съгласно настоящата Политика за поверителност. Ако имате въпроси или коментари относно съдържанието на настоящата Политика или възприетите практики за обработка на лични данни, можете да се свържете се с нас на тел. +359 885 53 44 10 (всеки работен ден от 10.00 до 17.00 часа) или на e - mail : info @ ranchaurora . com .

Благодарим Ви!